2024年10月17日,商務(wù)部集配組在公司大會(huì)議室舉辦了一場(chǎng)關(guān)于配送類供應(yīng)商商務(wù)服務(wù)流程與技能提高的培訓(xùn)活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在鞏固集配組商務(wù)對(duì)配送類供應(yīng)商合同簽訂的流程規(guī)范、提高對(duì)接供應(yīng)商往來(lái)事務(wù)的專業(yè)能力,以實(shí)現(xiàn)更高效的配合業(yè)務(wù)發(fā)展需求、提升供應(yīng)商滿意度。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,配送類供應(yīng)商在合同簽訂、日常工作對(duì)接以及跨部門的流程協(xié)同等工作中對(duì)于商務(wù)的要求也逐漸升高,其服務(wù)質(zhì)量也直接影響到配送業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。因此,商務(wù)部經(jīng)理余海嘯特別組織了這次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,余經(jīng)理首先對(duì)公司相關(guān)流程及規(guī)定做了深入解讀和分析,明確商務(wù)在供應(yīng)商合同簽訂和新品采購(gòu)、調(diào)價(jià)、變更等各類情況下的正確操作,同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例,詳細(xì)講解了供應(yīng)商對(duì)接過(guò)程中的注意事項(xiàng)和技巧。她強(qiáng)調(diào),有效的供應(yīng)商管理工作,需要商務(wù)嚴(yán)格遵守公司流程制度、提供專業(yè)高效的服務(wù),并善于與業(yè)務(wù)及其他部門保持協(xié)作,不斷提高自身的溝通和協(xié)調(diào)能力。
隨后,培訓(xùn)進(jìn)入了問(wèn)題討論環(huán)節(jié),參訓(xùn)商務(wù)積極提問(wèn),問(wèn)題涵蓋了合同條款的具體應(yīng)用、跨部門有效溝通、供應(yīng)商關(guān)系處理等實(shí)際工作中的難題。余經(jīng)理耐心解答,并分享了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議。
通過(guò)本次培訓(xùn),參訓(xùn)商務(wù)對(duì)配送供應(yīng)商的合同簽訂等流程和供應(yīng)商管理策略上有了更深入的理解,大家紛紛表示受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)余經(jīng)理也表示將持續(xù)關(guān)注商務(wù)的能力提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè),未來(lái)還將舉辦更多此類培訓(xùn)活動(dòng),以不斷提高商務(wù)工作能力、增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。