壯醫(yī)SPD項目質量培訓·突破慣性勇于創(chuàng)新

為了全面提升項目運營服務質量，進一步加深各崗位對日常運營工作的理解和認識，2023年6月21日，國際壯醫(yī)醫(yī)院SPD項目組開展了關于《崗位說明書》的專題培訓會。本次會議由駐院運營經理主持，駐院倉庫主管、駐院配送主管進行指導培訓，項目全體人員積極參會。

會議中，培訓主管通過豐富的日常案例和淺顯易懂的表達方式，向大家講授了現(xiàn)階段提高服務質量的意義，并向大家解析如何打破長久以來的工作慣性思維，實現(xiàn)服務方式的不斷創(chuàng)新，全面提升服務水平。同時培訓還加入了場景展示環(huán)節(jié)，通過模擬日常工作情景和經典案例，讓大家交流學習分享經驗，取長補短共促成長。

指導培訓后，每位員工需要根據各自對應的《崗位說明書》深度剖析、自我總結，360°測評工作能力和服務水平，查找自身不足之處，共同梳理工作流程，制定改進措施，釋放創(chuàng)新潛能。

本次培訓會不僅有利于激發(fā)員工創(chuàng)效活力，幫助員工提升自我價值、實現(xiàn)個人成長，同時有利于優(yōu)化項目管理流程，提高團隊服務質量，全方位保障公司SPD業(yè)務穩(wěn)定、持續(xù)、高效的運營和發(fā)展。

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