初冬的郊外,花草無聲。暖陽透過云彩,照拂大地;幾縷輕風拂面,帶著泥土的清香;潺潺的水面下,嬉戲打鬧的魚兒若隱若現(xiàn),錯落無章的枯葉,竟也勾勒出一番生命的景象。印著碧藍的天空,踏著金黃的土地,我們停下匆匆步履,投入自然的懷抱?;厥滓荒甑墓怅幩萍?,總結與反思、修煉與提升、分享與凝聚,瑞迅供應鏈運營部、市場部《提高服務水平 修煉專業(yè)能力 凝聚價值共識》年度會議在自然山水間落下帷幕,開啟新的篇章。
強化服務意識,提升服務水平。
市場部主管張思婕通過要義回顧、重點問答、經(jīng)驗分享等形式,帶領大家溫故知新,感悟SPD服務的真正內涵:是面對客戶時由衷的微笑;是解決困難時篤定的眼神;是倉庫盤點時忙碌的背影;是主動配送時矯健的步伐;是月末一張張精準的財務報表;是一摞摞分類存檔的供應商證照;是清晨同事間最溫暖的問候,也是凌晨三點手術值班室亮起的光。真誠貼心的服務好比山澗清泉,細膩蜿蜒,流淌心間。
《服務培訓》張思婕
修煉專業(yè)素養(yǎng) 演繹管理智慧。
作為優(yōu)秀的主管代表,配送主管蒙靈波用豐富的經(jīng)驗總結、完善的管理制度、清晰的邏輯思維,呈現(xiàn)了一場精彩生動的年終工作匯報;倉庫主管梁福龍以項目倉庫建設、項目協(xié)作發(fā)展、倉庫管理創(chuàng)新為核心,以全局視野提出新目標、新計劃;商務主管農紹麒深入商務數(shù)據(jù)板塊,多方位解析數(shù)據(jù)處理工作,建設商務優(yōu)質團隊。SPD項目組將積蓄力量、總結經(jīng)驗、堅實基礎、優(yōu)化流程,不斷修煉專業(yè)能力,共同演繹管理大智慧!
《配送管理年度分享》蒙靈波
《倉庫管理年度分享》梁福龍
《商務管理年度分享》農紹麒
凝聚價值共識 書寫美好愿景。
回顧2021年瑞迅SPD的征途,諸多體會、諸多感悟。“助智慧醫(yī)院,建運營標桿”,部門經(jīng)理劉彥博以項目整體運營為脈絡,梳理管理流程、提煉經(jīng)驗成果、探索發(fā)展軌跡,深度解析業(yè)務亮點、團隊成長、效能提升、模式創(chuàng)新、個性服務等多個板塊。“解決客戶難題,模擬情景演練”,各項目經(jīng)理深入淺出,以精準的思維、專業(yè)的素養(yǎng)、高效的溝通,多維度暢談對SPD的獨到見解,真誠解答客戶疑惑,切實解決項目難點,共同書寫美好愿景!
《運營部年度工作總結》劉彥博
時間的鐘擺在不經(jīng)意間嘀嗒作響,夜色猶如沁了墨的畫布,籠罩萬物。結束了一天的議程,踏入這風清月皎的鄉(xiāng)間小徑。久違的星朵連成一串串耀眼的明珠,在我們前進的征途里閃著金色的光……